Inditex se ha convertido en la empresa con mejor reputación en España, según la 24ª edición del Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco), desbancando a Mercadona tras tres años consecutivos en cabeza. El grupo textil, presidido por Marta Ortega, ha escalado una posición en el ranking general y consolida su fortaleza reputacional, con una gestión empresarial que ha sabido combinar resultados económicos, sostenibilidad y compromiso social. Mercadona, por su parte, desciende al segundo puesto, mientras que Grupo Social Once mantiene la tercera posición.
El informe, que se presentó este lunes en Madrid, recoge un análisis exhaustivo en el que han participado más de 53.000 encuestados de 19 grupos de interés, incluyendo directivos, analistas financieros, periodistas, sindicatos y consumidores, entre otros. Se trata de una de las evaluaciones más completas del entorno empresarial español, que en esta edición también ha valorado de forma especial a los líderes corporativos y a los equipos de comunicación más influyentes.
Sostenibilidad: una tendencia creciente
Completando el top 10 de empresas con mejor reputación se encuentran CaixaBank, Ikea, Iberdrola, Nestlé, Coca-Cola, Mapfre y Mutua Madrileña. El informe pone de relieve una tendencia creciente: las compañías que apuestan por la sostenibilidad, el propósito y la responsabilidad social están escalando posiciones en el ranking. Así, Naturgy, Mahou San Miguel o Danone también han logrado destacadas posiciones en la lista.
Además del ranking general, Merco ha elaborado otros listados sectoriales y por áreas estratégicas, como el de líderes empresariales, que este año encabeza nuevamente Juan Roig, presidente de Mercadona, seguido por Marta Ortega (Inditex) y Ana Botín (Banco Santander). Este reconocimiento refuerza la figura de los líderes como elementos clave en la construcción y consolidación de la reputación corporativa.
En este sentido, el estudio también ha puesto el foco en la transparencia informativa y la gestión de la comunicación corporativa. De hecho, Merco ha querido celebrar su 25 aniversario con una clasificación especial que reconoce a los mejores equipos de comunicación de las últimas dos décadas y media, basándose en la opinión de periodistas económicos y financieros.
Banco Santander: el mejor equipo de comunicación de los últimos 25 años
El Banco Santander ha sido reconocido como el equipo de comunicación más destacado de los últimos 25 años, según la clasificación especial elaborada por Merco con motivo de su aniversario. El equipo liderado por Juan Manuel Cendoya, Director General de Comunicación, Marketing Corporativo y Estudios del banco a nivel global y vicepresidente de Santander España, ha encabezado esta lista histórica.
Le siguen los departamentos de comunicación de Mercadona, con Toni Martínez al frente; Inditex, con Raúl Estradera; CaixaBank, con María Luisa Martínez Gistau; e Iberdrola, con José Luis Fernández Peña. Completan el top 10 BBVA, Telefónica, Repsol, Coca-Cola y Endesa. Este reconocimiento pone en valor la labor estratégica de los equipos de comunicación en la construcción de reputación y confianza a largo plazo.
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