El móvil tiene una nueva utilidad. Ahora el colectivo de sordos podrá tener un sistema de asistencia en viaje y que facilitará la comunicación de las incidencias que pueden surgir relacionadas con su vehículo.
El proyecto, que se ha desarrollado con la colaboración de la Fundación de la Confederación Nacional de Sordos de España, consiste en el envío de mensajes de texto (SMS) al call center MAPFRE, centro de atención al cliente del Grupo, que responde la misma vía. Además, los proveedores que asisten a estas personas llevan los medios necesarios para comunicarse con ellos.